Politique de Confidentialité
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Collecte des Données Personnelles
Chez dironethaluvos, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services d'investissement et d'éducation financière. Les données que nous recueillons incluent vos informations d'identification, coordonnées de contact, et préférences d'investissement.
Types de données collectées
- Nom, prénom et informations d'identification personnelle
- Adresse email et numéro de téléphone
- Adresse postale et informations de localisation
- Informations sur vos objectifs financiers et préférences d'investissement
- Données de navigation sur notre site web dironethaluvos.com
- Historique des interactions avec nos services éducatifs
Nous ne collectons jamais d'informations sensibles comme vos mots de passe bancaires ou numéros de cartes de crédit complets. Toutes les données financières sont traitées via des partenaires certifiés et sécurisés.
2. Utilisation de Vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec nos services financiers et éducatifs. Nous analysons vos préférences pour personnaliser notre contenu pédagogique et vous proposer des ressources adaptées à vos objectifs.
| Finalité | Types de données utilisées | Base légale |
|---|---|---|
| Fourniture des services éducatifs | Informations de contact, préférences | Exécution du contrat |
| Communication personnalisée | Email, historique d'interactions | Intérêt légitime |
| Amélioration des services | Données de navigation, feedback | Intérêt légitime |
| Conformité réglementaire | Informations d'identification | Obligation légale |
Nous utilisons également vos données pour créer des statistiques anonymisées qui nous aident à comprendre les besoins de notre communauté d'investisseurs. Ces analyses nous permettent de développer de nouveaux contenus éducatifs et d'améliorer nos programmes de formation.
3. Partage et Transfert des Données
dironethaluvos ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations uniquement avec nos partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, toujours dans le respect strict de la confidentialité.
Partenaires autorisés
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
- Services d'email marketing pour nos communications éducatives
- Analystes de données pour l'amélioration de nos contenus pédagogiques
- Institutions financières partenaires pour certains services spécialisés
- Organismes de formation certifiés pour nos programmes éducatifs
Tous nos partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées. En cas de transfert international, nous nous assurons que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat selon la réglementation européenne.
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées mentionnées en bas de cette politique.
Chaque demande d'exercice de droits est traitée dans un délai maximum de 30 jours. Nous vous tenons informé de l'avancement de votre demande et des actions entreprises pour y répondre.
Droits disponibles
- Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
- Droit de limitation : Restreindre le traitement dans des cas spécifiques
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email détaillé à info@dironethaluvos.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous vérifions votre identité avant de traiter toute demande pour protéger vos données contre les accès non autorisés.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications sur dironethaluvos.com
- Serveurs sécurisés avec certificats de sécurité à jour
- Authentification multi-facteurs pour l'accès aux comptes sensibles
- Sauvegardes régulières et chiffrées de toutes les données
- Monitoring continu pour détecter les tentatives d'intrusion
- Mise à jour régulière de tous les systèmes de sécurité
Notre équipe technique suit des formations régulières sur les meilleures pratiques de cybersécurité. Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels et travaillons avec des experts externes pour valider nos procédures de protection des données.
En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter les impacts et prévenir de futurs incidents.
6. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et l'utilisation que nous en faisons.
Périodes de conservation
- Données de contact actives : Pendant toute la durée de votre relation client
- Historique des formations suivies : 5 ans après la fin de votre dernière formation
- Communications email : 3 ans après le dernier échange
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
- Données de prospects non convertis : 3 ans maximum
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez également demander une suppression anticipée en exerçant votre droit à l'effacement, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
7. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site dironethaluvos.com utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous avez un contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
- Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez notre site
- Cookies de personnalisation : Pour adapter le contenu à vos préférences
- Cookies marketing : Pour vous proposer du contenu éducatif pertinent
Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre gestionnaire de cookies. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services éducatifs personnalisés.
8. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques de protection des données. Nous vous informons de tout changement significatif par email et sur notre site.
Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) prennent effet immédiatement. Pour les changements majeurs affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous vous accordons un délai de 30 jours pour examiner les modifications avant leur entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations personnelles et respectons votre vie privée.
Contact pour Questions de Confidentialité
Adresse : 3 All. Chevalier de la Barre, 21000 Dijon, France
Téléphone : +33983457825
Email : info@dironethaluvos.com
Notre délégué à la protection des données est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h, pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos données personnelles.